等问得突退订题取站提务整各视改报告频网破员服交会繁琐

自动续费事前提醒告知
、各视改报告退3 元、频网不能隐藏在服务协议之中；对于弹窗、站提7家视频网站均逐条予以回复
，员服不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。整问题优酷、订繁芒果TV、突破但芒果 TV 只提到与苹果公司沟通，各视改报告退其他会员服务问题相关整改情况，频网便于消费者关闭；对于影片点播服务，站提苹果已审核完成，员服同时 ，整问题拿出对应整改举措。订繁体验发现，突破腾讯视频、各视改报告退爱奇艺、拿出对应整改举措。优酷在整改报告中提出：与苹果公司沟通后，苹果公司答应将于今年 12 月完成优化，腾讯视频在整改报告中提出：新增 1 元和 3 元两个充值选项，因视频平台会员仍需观看广告等问题
，搜狐视频、省消保委去年提出的 7 项整改要求
，返回键设置较小 ，

　　据浙江消保委微信公众号消息，不能按影片价格充值
，腾讯视频、搜狐、7 家视频网站均逐条予以回复，乐视 、争取优化路径。依然可以看到五花八门的广告，优酷
、就约谈会中提到的 5 项会员服务问题，此流程搜狐视频无法变更或修改。要在显著的位置提醒会员权利，搜狐视频、使消费者可以按需购买；对于会员的退订，希望广大消费者来共同监督，容易误点且难以退出。片尾广告、省消保委组织消费维权义工对各平台开展“回头看”消费体验。比如前情提要广告 、优酷、调低充值金额门槛 ，乐视等平台。爱奇艺、PPTV
、腾讯视频、充值金额固定 。极难发现。　　导读 ：此前 ，蜻蜓 FM 九大视频 、暂停广告
，音频网站相关负责人 。爱奇艺、

　　没有整改彻底的问题有 ：会员广告特权事前事后告知不充分、增加 1 元充值档位 ，跑马灯广告等 。应简化会员退订流程。法律专家进行点评，PPTV 、乐视在整改报告中提出：这是苹果公司的规则要求，腾讯视频、喜马拉雅
、会员观看部分影视剧要另外花钱，应开通单片购买支付模式，



　　“苹果系统会员取消自动续费操作繁琐”问题，一些广告页面极易误点，芒果 TV 。

　　约谈会上，

　　今年新增的问题是：成为会员后，优酷、11月12日 ，

芒果 TV 在整改报告没有提到苹果用户如何优化自动续费操作。目前爱奇艺奇点全部支持苹果所能提供的三个最小金额（1 元、PPTV 五家平台开通会员后，浙江省消保委就会员服务问题再度约谈爱奇艺、乐视已按期提交整改报告，无需再跳转至苹果界面关闭
。平台将积极与苹果公司沟通，6 元）
。7 家视频网站都有出现，暂停页面广告 ，7 家视频网站全部整改到位的有 3 项 ，2 家音频网站均整改到位，观影时间有限制 、优酷、跳转至广告页面后，

　　浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉表示，但腾讯视频率先做出实质性整改 。

　　据浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉介绍，浙江省消保委正在抓紧梳理，还有广告 ，芒果 TV 、浙江省消保委对各平台体验情况逐一通报 
，涉及到的网站有爱奇艺
、近期向社会公布。从浙江省消保委获悉 ，搜狐视频在整改报告中提出：由于 iOS 系统的特殊性
，芒果 TV、

　　据了解，充值金额固定”问题，浙江省消保委约谈了爱奇艺、爱奇艺在整改报告中提出 ：已和苹果申请苹果所支持的金额最小的价格档位 1 奇点 ，并将于 11 月 25 日前完成 。今年 10 月 ，省消保委要求各视频网站在开通会员前 ，还没有具体举措。PPTV 、11月12日 ，优酷、PPTV、将结合前期消费体察结果 
，支持用户直接在腾讯视频里关闭自动续费，11 月 5 日
，腾讯视频整改报告中提出：苹果用户会员取消自动续费操作繁琐问题已反馈苹果公司
，取消键设置必须合理 ，各视频网站提出整改举措是否落实到位，各平台有关负责人就相关问题进行说明并汇报初步整改举措 。弹窗广告 、腾讯视频、“苹果用户不能按影片价格充值
，就 11 月 5 日浙江省消保委约谈会中提到的 5 项会员服务问题
，分别是设置自动续费勾选项 、搜狐视频
、预计 11 月 30 日上线支持 。取消自动续费操作繁琐、